Sko som revner i sømmen! Dine rettigheter.

Hva er dine rettigheter når skoene dine går i stykker uten grunn ? Og hvor lenge har du disse rettighetene ?

Skoene dine begynner å revne i sømmene etter et års normal bruk. Skoene har vært brukt pent og har ikke vært påført urimelig behandling. Hva gjør du ?

Fra kjøpsdagen og 2 år framover har du full reklamasjonsrett på varer uansett hva slags garanti skoen har fra før. Dvs. at du har krav på gratis reparasjon av skoene i to år dersom det har forekommet en mangel på varen som ikke selger har oppgitt ved salg. 

Du kan også kreve nye sko hvis ikke dette medfører urimelig kostnader for selgeren. Eksempel på urimelig kostnad er at selgeren ikke har skoene på lager og at skoene må bestilles. Dette tilsvarer også at selgeren ikke har noen lignende sko på lager. Er ikke lenger skoene i produksjon har selger krav på reparere varen.

En garanti som selgeren har oppgitt kan ikke ta bort denne regelen hvis ikke garantien er bedre enn retten du får fra forbrukerkjøpsloven. F.eks. hvis garantien sier at du har krav på reparasjon av varen i 5 år framover vil garantien være gjeldende. En gylden regel er at hvis garantien ikke gir deg noe mer enn det forbrukerkjøpsloven sier, vil garantien ikke være gyldig og lovstridig.

Du har da altså full rett på gratis reparasjon av varen så lenge ikke 2 års fristen er oversteget. Dette gjelder også på varer som har vært på salg eller tilbud. Husk at det er selgers ansvar å levere skoene til reparasjon. 

                                              Tips en venn om denne artikkelen
                                           (slå av Firewallen under denne prosessen)